Bell, ce tueur d'arme technologique
Afin notamment de réduire les frais de déplacement et améliorer les échanges inter-sites, ma compagnie s'est équipée d'une nouvelle arme technologique en matière de communication : la vidéoconférence.
Si l'intention est louable en théorie, les faits sont, disons, légèrement contraires aux attentes.
Extrait de la réunion de ce matin entre notre collègue Michel en France et notre usine de Montréal.
Michel : Bonjour à tous. Alors, quel temps vous avez à Montréal ? Vous vous gelez ?
- Un peu de neige avec des températures autour de -10.
- OK. Bon on est là pour.... projet.... sur le packaging des... pour les US....
- Euh... excuse-nous Michel, mais on n'a pas bien compris l'objectif de la réunion. Le son est très saccadé.
- Je disais... projet... sur le packaging.... parce que.... américaine nous demande... lancement...
- C'est pas vraiment mieux, là. En plus, l'image gèle toutes les 3 secondes, du coup ta gestuelle est assez étrange.
- Y a pas quelqu'un qui peut appeler le service informatique ?
10 minutes plus tard. L'ambiance du côté de Montréal est rapidement devenue délétère, alors que L. du département informatique se démène en vain, tout en blâmant Bell pour les problèmes (oui, j'ai appris aujourd'hui que le système de vidéoconférence passait par les lignes téléphoniques).
Mon cellulaire sonne. Au bout du fil, Michel.
- Bon, je propose qu'on fasse la réunion en appel conférence. Donne moi le numéro de tél de la salle où vous êtes.
- OK.
Ainsi, grâce à l'incompétence de "l'opérateur-castor" qui aura réussi la prouesse de rendre inopérante une merveille technologique, nous aurons pu dormir la majeure partie de cette conférence téléphonique de 2h, sans la crainte d'être dénoncé par un écran de télé "big-brotherien". Merci Bell.
4 commentaires:
hihi!!
Ton post me fais sourire...
Les nouvelles technologies sont souvent théoriquement merveilleuses!! Mais réellement chiantes!!
;o))
J'suis tellement allergiques à toutes ces innovations technologiques qui sont sensées améliorer la communication (vidéoconf, internet, email, blackberry, cellulaires, iPod, etc...) et qui finalement nous polluent l'existence et isolent les gens dans un univers virtuel et individualiste !
Me semble que je suis d'humeur chialeuse aujourd'hui...
Vu que le père était déjà père du père, ça fait que trois oranges.
Moi ça tombe bien, ça me donne de l'eczéma. L'orange qui reste, c'est la mienne.
fais en bon usage!
De France
Toujours aussi Maudits
JP ~ J°-°P
Ce que je préfère dans ce genre de réunion : couper le son du micro et discuter avec mon voisin (en prenant soin de rire aux éclats) au nez et à la barbe des personnes qui se trouvent dans le site distant. Effet garanti.
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